Envison, vsestranska poprodajna storitev za vzpostavitev novega standarda za industrijo LED zaslonov.
Ker industrija LED zaslonov še naprej raste z izjemno hitrostjo, vodilni na trgu, Envision Screen, sprejema agresivne ukrepe za zagotavljanje zadovoljstva strank z revolucionarno prenovo svoje strategije poprodajnih storitev. Z združevanjem poglobljene analize trenutnega stanja v industriji z inovativnim razvojem Envision postavlja nove standarde pri zagotavljanju odlične poprodajne storitve z vseh zornih kotov.
Industrija LED zaslonov je v zadnjih letih doživela znatno rast, ki jo je spodbudilo povpraševanje številnih panog, vključno z oglaševanjem, stadioni, prometom in trgovino na drobno. Vendar pa je vse večja konkurenca med proizvajalci poudarila ključni pomen poprodajnih storitev za ohranjanje konkurenčne prednosti. Ob tem se je Envision strateško odločil, da bo poprodajnim storitvam dal prednost z večplastnim pristopom.
Eden od ključev strategije poprodajnih storitev podjetja Envision je vzpostavitev namenskega centra za pomoč strankam, v katerem bodo zaposleni dobro usposobljeni strokovnjaki. Center bo služil kot enotna kontaktna točka za stranke, ki bo zagotavljala skrbno obravnavo njihovih vprašanj, pomislekov in povratnih informacij. S centralizacijo storitev za stranke bo Envision lahko poenostavil in pospešil reševanje težav, kar bo povečalo zadovoljstvo strank.
Poleg tega je Envision veliko investiral v izboljšanje svoje ekipe za tehnično podporo. Ekipo sestavljajo izkušeni inženirji in tehniki, ki lahko hitro in učinkovito rešijo kompleksne težave. Z zagotavljanjem pravočasnega odpravljanja težav in svetovanja si Envision prizadeva zmanjšati izpade strank ter povečati razpoložljivost in življenjsko dobo njihovih LED zaslonov.
Ker se zaveda potrebe po celovitem garancijskem kritju, je Envision podaljšal garancijsko obdobje za vse izdelke LED zaslonov. Ta zaveza velja za komponente, kot so LED moduli, napajalniki, krmilni sistemi in omare. Podaljšana garancija strankam zagotavlja brezskrbnost in krepi njihovo zaupanje v Envision kot zanesljivega partnerja za njihove potrebe po LED zaslonih.
Za zagotovitev pravočasne in učinkovite namestitve je Envision vzpostavil mrežo regionalnih ekip za montažo na ključnih tržnih področjih. Ti usposobljeni strokovnjaki imajo strokovno znanje za nameščanje in vzdrževanje LED zaslonov, kar zagotavlja nemoteno namestitev in zmanjšuje morebitne motnje. Z osredotočanjem na pravilne postopke namestitve si Envision prizadeva preprečiti prihodnje zaplete in strankam zagotoviti brezskrbno izkušnjo.
Ker se Envision zaveda pomena stalnega vzdrževanja in podpore, ponuja prilagojene pakete vzdrževanja, ki ustrezajo različnim potrebam strank. Ti paketi vključujejo redne preglede, posodobitve programske opreme in proaktivne vzdrževalne ukrepe za prepoznavanje in odpravljanje morebitnih težav, preden te vplivajo na delovanje LED zaslonov. Z načrtovanjem vzdrževanja po meri Envision zagotavlja, da se stranke lahko zanesejo na svoje LED zaslone iz dneva v dan, ne da bi jih skrbele izpadi ali nepričakovane okvare.
Poleg teh pobud, osredotočenih na stranke, Envision vlaga tudi v raziskave in razvoj, da bi še izboljšal svojo poprodajno storitev. Z spremljanjem najnovejših tehnoloških dosežkov in povratnih informacij strank si Envision prizadeva za nadaljnje inovacije in ohranjanje koraka pred drugimi v nenehno razvijajoči se panogi.
Ker se industrija LED zaslonov še naprej širi, se Envision osredotoča na zagotavljanje odlične poprodajne storitve. Envision postavlja nova merila zadovoljstva strank z izkoriščanjem svojega centra za pomoč strankam, krepitvijo ekipe za tehnično podporo, podaljševanjem garancijskega kritja, zagotavljanjem učinkovite namestitve in ponujanjem prilagojenih paketov vzdrževanja. Z zavezanostjo k odličnosti in strastjo do zagotavljanja najsodobnejših rešitev LED zaslonov Envision s svojim zglednim poprodajnim servisom revolucionira industrijo LED zaslonov.
Envision je vodilni proizvajalec in dobavitelj naprednih rešitev za LED zaslone. Z dolgoletnimi izkušnjami v industriji Envision ponuja široko paleto inovativnih in prilagodljivih LED zaslonov za različne aplikacije. Envision je zavezan k zagotavljanju vrhunskih izdelkov in storitev s ciljem preseči pričakovanja strank in spodbuditi industrijo LED zaslonov k napredku.
Čas objave: 3. julij 2023
